Bu sayfa, NuansPOS aboneliğine ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin herkese açık bilgilendirme sürümüdür. Sipariş sırasında kurulan sözleşmede alıcı, sipariş ve tutar bilgileri siparişe özel olarak yer alır.
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
SATICI: Bilgileri 4. maddede yer alan şirket.
ALICI: Siparişi veren ve bilgileri 5. maddede tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan ya da sunan adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait www.nuanspos.com internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
İşbu Sözleşme’nin konusu olan NuansPOS aboneliği, yukarıdaki tanımlar çerçevesinde elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan bir GAYRİ MADDİ MAL ve HİZMET niteliğindedir.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
SÖZLEŞME KONUSU BİR FİZİKSEL ÜRÜN DEĞİLDİR. Kargo ile gönderilen bir mal bulunmamakta; ifa, hesabın açılması ve hizmete erişimin sağlanmasıyla gerçekleşmektedir. Bu nedenle kargo ücreti alınmaz ve teslimat adresi aranmaz.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: KAYIBOYU DIŞ TİCARET BİLİŞİM ORGANİZASYON İNŞAAT GIDA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Mevlana Mah. 1751/2 Sk. No: 18A Bornova / İzmir
Telefon: 0232 388 07 91
E-posta: info@kayiboyugrup.com.tr
MERSİS No: 0538046276700001
Vergi Dairesi / No: Hasan Tahsin / 5380462767
Ticaret Sicil No: 194568 (İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü)
5. ALICI BİLGİLERİ
Siparişi veren ALICI’nın ad-soyadı veya ticaret unvanı, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilir ve siparişe özel sözleşme metninde yer alır.
Hizmete erişim bilgileri, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Bu nedenle ayrıca bir teslimat adresi veya teslim alacak kişi bilgisi istenmez.
ALICI, bildirdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerdeki değişiklikleri gecikmeksizin SATICI’ya bildireceğini kabul eder.
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Siparişi veren kişinin ad-soyadı veya unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş kaydında yer alır.
Sipariş veren ile ALICI’nın farklı olması hâlinde (örneğin bir işletme adına sipariş verilmesi), sipariş veren, işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.
7. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
7.1. Temel Özellikler
NuansPOS; adisyon ve masa yönetimi, mutfak ekranı (KDS), paket servis ve kurye takibi, QR menü ve self sipariş, stok, reçete ve maliyet takibi ile raporlama işlevlerini içeren, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bir restoran yönetim yazılımıdır.
Hizmetin temel özellikleri, paket kapsamları ve seçilebilir ek modüller SATICI’ya ait internet sitesinde yayımlanır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse, ilgili paketin kapsamı kampanya süresince sitede incelenebilir.
Hizmete erişim için internet bağlantısı ve güncel bir internet tarayıcısı bulunan bir cihaz gereklidir; bunların temini ALICI’ya aittir.
7.2. Fiyatlar
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Abonelik bedeli; seçilen pakete, işaretlenen ek modüllere ve seçilen döneme (aylık veya yıllık) göre belirlenir. ALICI, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı sipariş özetinde görür.
Fiyat değişiklikleri yürürlükteki abonelik döneminin sonunda geçerli olur; devam eden dönemin bedeli değiştirilmez.
7.3. Vergiler ve Ödemeler
Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde ve siparişe özel sözleşme metninde kalem kalem gösterilir.
Hizmet elektronik ortamda sunulduğu için KARGO ÜCRETİ ALINMAZ; toplam tutar, seçilen paket ve ek modül bedellerinden oluşur.
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
8. FATURA BİLGİLERİ
Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad veya unvan, adres ve vergi bilgileri esas alınarak düzenlenir.
Hizmet elektronik ortamda sunulduğundan FATURA DA ELEKTRONİK OLARAK, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Ayrıca basılı fatura talep edilmesi hâlinde SATICI ile iletişime geçilmesi yeterlidir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. Bilgilendirme ve Kabul
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekliyle ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. İfa Süresi — Hizmete Erişimin Sağlanması
Ödeme onayının SATICI’ya ulaşmasının ardından ALICI’nın hesabı EN GEÇ 1 (bir) iş günü içinde açılır ve erişim bilgileri e-posta ile gönderilir. Bu süre, mevzuatın öngördüğü azami 30 (otuz) günlük süreyi hiçbir hâlde aşmaz.
Kurulum, mevcut verilerin aktarılması veya personel eğitimi gibi ek hizmetler talep edilmişse, bunların takvimi ALICI ile ayrıca kararlaştırılır ve hesabın açılmasını geciktirmez.
ALICI’nın yanlış veya eksik e-posta adresi bildirmesi nedeniyle erişim bilgilerinin ulaşmamasından SATICI sorumlu tutulamaz; ALICI’nın bildirimi üzerine bilgiler yeniden gönderilir.
9.3. Ödemenin Yapılmaması
Hizmetin sunulabilmesi için bedelin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI hizmeti sunma yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
9.4. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı
Hizmete erişimin sağlanmasından sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanıldığının tespiti ve ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, SATICI ilgili hesabı askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Bu hâlde ALICI, fesih tarihine kadar fiilen yararlandığı hizmetin bedelini ödemekle yükümlüdür.
9.5. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmî makam kararları, yaygın elektrik veya internet altyapısı kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü durumlar nedeniyle SATICI hizmeti süresi içinde sunamazsa, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
Bu durumda ALICI; siparişi iptal etme, hizmetin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini isteme veya varsa eşdeğer bir paketle değiştirme haklarından birini kullanabilir.
ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar, iptal talebinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde nakden ve defaten iade edilir.
9.6. Tipografik Hatalar ve Yanlış Fiyat Girişi
İnternet sitesinde açıkça maddi hata teşkil eden tipografik hatalardan ve yanlış fiyat girişlerinden SATICI sorumlu tutulamaz. Böyle bir hâlde SATICI durumu ALICI’ya derhâl bildirir; ALICI dilerse siparişini bedelsiz olarak iptal edebilir ve ödediği tutar iade edilir.
10. CAYMA HAKKI
ALICI’nın TÜKETİCİ sıfatıyla hareket ettiği hâllerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ON DÖRT) GÜN içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunur.
Cayma bildirimi bu süre içinde info@kayiboyugrup.com.tr adresine e-posta ile veya SATICI’nın 4. maddede yazılı adresine yazılı olarak yapılır.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödenen bedel, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. İade edilecek tutar, ALICI’nın fiilen yararlandığı hizmet süresine düşen bedel düşülerek hesaplanabilir.
Hizmet elektronik ortamda sunulduğu için iade edilecek bir mal ve dolayısıyla iade kargo bedeli bulunmamaktadır.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ELEKTRONİK ORTAMDA ANINDA İFA EDİLEN HİZMETLERDE ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, tüketicinin onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, hesabının açılmasını ve hizmete erişiminin hemen başlatılmasını talep etmekle bu duruma açıkça onay vermiş olur. Bu onay, sipariş onayı ekranında ayrıca teyit edilir.
ALICI’nın TACİR veya esnaf sıfatıyla, ticari veya mesleki amaçlarla abone olması hâlinde 6502 sayılı Kanun’un tüketiciye tanıdığı cayma hakkı doğmaz. Bu hâlde sözleşmenin sonlandırılması, Hizmet İptali ve İade Şartları’nda düzenlenen hükümlere tabidir.
Aboneliğin sonlandırılması, iptal ve iade koşullarının tamamı Hizmet İptali ve İade Şartları belgesinde yer alır; söz konusu belge işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKÎ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartıyla yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Abonelik bedelinin süresinde ödenmemesi hâlinde SATICI, hizmeti askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Askıya alma öncesinde ALICI’ya e-posta ile bildirim yapılır.
13. YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI’nın tacir sıfatıyla hareket ettiği hâllerde, uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar arasında yapılacak her türlü e-posta yazışması, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca yazılı delil olarak kabul edilir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşmenin kurulduğu tarih, siparişin onaylandığı tarihtir ve sipariş kaydında yer alır.
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında yapılacak bildirimlerde, sipariş sırasında bildirilen e-posta adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu kabul eder.